Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid: Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, facturen, leveringen, handelingen en diensten van de BV DIELS DAKWERKEN, KBO 0550.538.049 met maatschappelijke zetel te 2900 Schoten, Zwanheide 3 bus 2, behoudens uitdrukkelijk andersluidend beding. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de contracten.

​

2. Offertes en prijzen: Tenzij anders overeengekomen, zijn de offertes geldig voor 30 dagen. De offerteprijs geldt enkel voor de opdracht zoals uitdrukkelijk omschreven.  De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte informatie.  De klant is ook verantwoordelijk voor de communicatie met eventuele mede-eigenaars. Omstandigheden die bij het indienen van de offerte redelijkerwijze onvoorzienbaar waren en onvermijdbaar zijn, en de uitvoering van de overeenkomst financieel zwaarder of moeilijker maken dan normaal voorzien is, zullen worden beschouwd als overmacht en geven het recht om wederzijds herziening of ontbinding van het contract aan te vragen. Wijzigingen of bijkomend werk aangebracht aan de offerte zijn slechts geldig indien schriftelijk aanvaard door beide partijen en geschieden in regie.

​

DIELS DAKWERKEN heeft het recht de opdracht te annuleren/stop te zetten met onmiddellijk ingang bij faillissement of vereffening of stopzetting van de activiteiten van de klant of staking van betaling van de klant, ondanks schriftelijke ingebrekestelling waarbij een termijn van 7 kalenderdagen wordt in acht genomen, in gebreke blijft zijn verplichting na te komen.

​

De klant heeft eveneens de mogelijkheid de opdracht te annuleren/stop te zetten in bovenvermelde gevallen in zoverre de klant beschouwd kan worden als een consument in de zin van art. I.1, lid1, 2° van het Wetboek Economisch Recht. 

​

De klant kan de opdracht eveneens annuleren mits betaling van een vergoeding die gelijk is aan de reeds gemaakte kosten met een minimum van 15 % vermeld in de offerte.

​

3. Betalingstermijnen: Facturen zijn betaalbaar binnen de 14 dagen na factuurdatum.
Een voorschotfactuur van 50 % dient betaald te zijn minimum 1 week voor aanvang der werken of bij bestelling van goederen het in de offerte afgesproken bedrag.
 

Elk protest van een factuur dient binnen de 8 dagen te rekenen vanaf factuurdatum de aannemer bereikt te hebben en dient gemotiveerd te zijn. Afwezigheid van protest geldt als aanvaarding van de factuur. 

​

4. Bij niet betaling:
Voor B2B: Bij niet tijdige betaling wordt er een verwijlsintresten conform de wet op de betalingsachterstand bij handelstransacties van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd vanaf de vervaldatum evenals een forfaitaire schadevergoeding van 10 % op het verschuldigde bedrag met een minimum van 150 Euro.

​

Voor B2C: Bij niet tijdige betaling ontvangt de consument een eerste gratis herinnering via brief of via email met een betalingstermijn van 14 dagen. Bij niet betaling binnen deze termijn zal het verschuldigde bedrag verhoogd worden met verwijlsintresten conform de referentie-interestvoet (zoals in de wet betalingsachterstand handelstransacties voorzien) vermeerderd met 8 procentpunten op de som die nog betaald moet worden alsook een forfaitaire vergoeding van:

​

a) 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk aan 150 euro is.

​

b) 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is.

​

c) 65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

​

Indien de aannemer zijn verplichtingen niet nakomt heeft de klant het recht op een schadevergoeding en/of opschorting van betaling mits eveneens voorafgaandelijke schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen.

​

5. Levering en termijnen: De periode van uitvoeringstermijn zal in gemeenschappelijk akkoord met de klant vastgesteld worden.

​

De werken worden uitgevoerd volgens de regels van de kunst en de geldende technische normen. DIELS DAKWERKEN verbindt zich ertoe de werken binnen een redelijke termijn uit te voeren. De klant heeft recht op tijdige informatie en een planning van de uitvoering. 

​

Overmacht geven het recht om de werken op te schorten of te beëindigen zonder schadevergoeding.  Vertraging in de werken geeft de klant geen recht op schadevergoeding, tenzij bij onredelijke vertraging of fout van DIELS DAKWERKEN .  De klant heeft de mogelijkheid zijn prestaties op te schorten wanneer DIELS DAKWERKEN in gebreke blijft haar verbintenissen te voldoen, in zoverre de klant beschouwd kan worden als een consument in de zin van art. I.1, lid1, 2° van het Wetboek Economisch Recht.   

​

6. Vergunningen/premies/subsidies: DIELS DAKWERKEN kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor noodzakelijke administratieve vergunningen en het al dan niet verkrijgen van premies en/of subsidies van de verschillende overheden.

​

Indien de klant met een architect werkt en de werken vallen onder de wet Peeters dient dit voorafgaandelijk aan de opmaak van de offerte meegedeeld te worden teneinde de BA verzekering in orde te brengen. Indien de klant geen globale verzekeringspolis voorziet, zal de decenale verzekering ( BA10) bovenop de vermelde prijzen gefactureerd op de totale som van de werken. Bijkomende verzekeringen worden verrekend.

​

De klant zorgt ervoor dat DIELS DAKWERKEN zonder kosten voortdurend kan beschikken over een vlotte bereikbaarheid van de werf vóór aanvang als tijdens de werken alsook elektrische stopcontacten met aarding en zekering alsook watervoorziening. Indien er inname openbaar domein dient te geschieden (parkeer- en kraanvergunningen) zal de taksen en vergunningen ten laste van de klant zijn.

​

7. Klachten: De klant moet de goederen en de uitvoering van de opdracht bij levering/beëindiging van de werken controleren op hun conformiteit met de overeenkomst en eventuele gebreken. 72 uren na levering/beëindiging van de werken, op dat ogenblik, worden geen klachten meer aanvaard voor zichtbare gebreken.  Aanvaarding van de werken betekent een bevestiging dat ze beantwoorden aan de bestelling.  Verborgen gebreken die niet vallen onder artikel 1792 oud BW dienen door de klant schriftelijk (aangetekend of via email) gemeld te worden binnen de 15 dagen na ontdekking ervan en kunnen uiterlijk binnen het jaar na de uitvoering van de werken ingeroepen worden.  Verborgen gebreken die wel onder artikel 1792 oud BW vallen, dienen bij ontdekking of wanneer de klant het verborgen gebrek redelijkerwijze kon ontdekken schriftelijk en gedetailleerd gemeld te worden en dit binnen een redelijke termijn, zijnde 6 maanden.

​

8. Aansprakelijkheid en garantie: DIELS DAKWERKEN is aansprakelijk voor schade door zware fout, opzet of een tekortkoming aan de essentiële verplichtingen.  Bij gebrekkige uitvoering heeft de klant recht op herstel of vergoeding. De klant is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn eigen fout of door onjuiste informatieverstrekking. Partijen opteren ervoor dat DIELS DAKWERKEN eventuele schade die haar toerekenbaar is in natura zal herstellen.

​

DIELS DAKWERKEN  is niet verantwoordelijk voor volgende niet limitatief opgesomde zaken:

​

• Schade dewelke haar oorzaak vindt in de gebrekkige toestand van het gebouw/constructie/ondergrond (vervanging gebeurt in regie).

• Braak van glas en windschermen bij demontage of her-montage (vervanging gebeurt in regie).

• De gevolgen in geval van rookontwikkeling (brandalarm, ontruiming gebouw etc).

• Schade aan elastische voegen (dewelke elk jaar door de eigenaar onderhouden moet worden).

• Barsten in de muren of plafonds.

• Schade aan ramen of deuren ingevolge van verdichtingswerken.

• De gevolgen van een bestaande constructie zoals een onvoldoende helling, slechte afwatering of niet duurzame vooraf gebruikte materialen.
  Bij het plaatsen van een nieuwe dichtingslaag zijn wijzigingen aan de helling niet voorzien, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, zodat zij niet verantwoordelijk kan gesteld worden voor eventuele plasvorming. Plasvorming beperkt geenszins de waarborg op waterdichtheid.

​

De wettelijke 10 jarige aansprakelijkheid is van toepassing meer bepaald voor onroerende nieuwe werken en totale vernieuwingswerken die de stabiliteit of waterdichtheid van het gebouw in het gedrang kunnen brengen vanaf de definitieve oplevering zowel voor B2B als B2C.

​

9. Beëindiging van de overeenkomst:
Voor B2B: De klant kan de overeenkomst beëindigen bij ernstige tekortkoming van de aannemer zonder schadevergoeding. Bij eenzijdige beëindiging zonder reden is er een vergoeding van 30 % verschuldigd.

​

Voor B2C: De consument kan de overeenkomst beëindigen vóór de uitvoering mits vergoeding van de gemaakte kosten met een minimum van 15 % van het offertebedrag. Bij ernstige tekortkoming van de aannemer is geen schadevergoeding verschuldigd aan de aannemer.

​

De aannemer kan eveneens de overeenkomst beëindigen bij ernstige tekortkoming van de consument zoals niet betaling op de eerste vervaldag mits een eerste ingebrekestelling.

​

10. Eigendomsvoorbehoud:
Voor B2B: De geleverde materialen blijven eigendom van de aannemer tot de volledige betaling. Bij wanbetaling kan DIELS DAKWERKEN de materialen terugvorderen. 

Voor B2C: De geleverde materialen die nog niet verwerkt zijn blijven eigendom van DIELS DAKWERKEN.

​

11. Verwerking persoonsgegevens (GDPR): De persoonsgegevens van de klant worden door DIELS DAKWERKEN verwerkt in het kader van de offerte voor opdracht met het oog op klantenbeheer en boekhouding.  De klant kan zijn gegevens altijd inkijken en zo nodig laten verbeteren of wissen via een eenvoudig verzoek met bewijs van identiteit. Voor klachten inzake gegevensverwerking kan men terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be .

​

12. Toepasselijk recht en bevoegde Rechtbank: Elk geschil met betrekking tot deze overeenkomst, wordt beheerst door het Belgisch recht.  De Rechtbank van de plaats van de maatschappelijke zetel van DIELS DAKWERKEN, zijnde de Rechtbanken van Eerste Aanleg te Antwerpen, afdeling Antwerpen of de Vrederechter van het kanton Merksem zijn bevoegd in B2B relaties en in B2C bijkomend de rechter van de woonplaats van de consument alwaar de verbintenissen waarover het geschil loopt, is ontstaan of moet worden uitgevoerd.

​

Elk beding dat strijdig is met de bepalingen van boek XIX van het Wetboek van Economisch Recht W.E.R. zal niet leiden tot de nietigheid van het beding, maar zal worden geïnterpreteerd volgens de bepalingen van voornoemd boek XIX.